Question 1

Dove finiscono i miei messaggi?

Accepted Answer

Da nessuna parte. Il tuo file viene letto direttamente nel browser, sul tuo dispositivo. Non viene mai caricato su nessun server — neanche il nostro. Il parsing avviene in un Web Worker isolato, i risultati vivono nella memoria della scheda e spariscono quando chiudi il tab.

Question 2

Cosa salvate esattamente?

Accepted Answer

Solo un contatore anonimo (+1 ogni volta che qualcuno genera un report). Nessun testo, nessun nome, nessun numero di telefono, nessun metadato della chat. Non abbiamo modo di sapere chi sei o cosa hai analizzato.

Question 3

L'altra persona deve dare il consenso?

Accepted Answer

È una domanda legittima. Il nostro parere tecnico: poiché nessun dato esce dal tuo dispositivo e nessuno — nemmeno noi — vede il contenuto, il rischio privacy verso terzi è minimo. Tuttavia la valutazione legale dipende dal contesto e dalla giurisdizione. Per uso personale tra amici o partner è lo stesso tipo di analisi che faresti leggendo la cronologia a voce alta. Per uso professionale o in contesti sensibili, consulta un avvocato.

Question 4

Posso usarla su una chat di lavoro o con NDA?

Accepted Answer

Tecnicamente sì — i dati non escono dal browser. Valuta però le policy della tua azienda sull'uso di strumenti di analisi, anche client-side.

Question 5

Se chiudo il browser, cosa resta?

Accepted Answer

Niente. I risultati vengono salvati nella sessionStorage del browser, che si svuota automaticamente alla chiusura del tab o della finestra. Riaprendo indaco.chat riparti da zero.

Question 6

Usate cookie, analytics o tracker?

Accepted Answer

No cookie di profilazione, no pixel, no tracker di terze parti, no Vercel Analytics, no Google Analytics. Vercel (il nostro hosting) registra i log di accesso standard come ogni server web (vedi la loro privacy policy). L'unica chiamata che facciamo è un contatore globale di +1 quando viene generato un report — niente body, niente metadati, solo un INCR atomico.

Question 7

Come verifico che è davvero client-side?

Accepted Answer

Apri i DevTools del browser → tab Network → filtra per "Fetch/XHR". Mentre carichi la chat vedrai zero richieste verso server esterni. Puoi anche mettere il dispositivo offline dopo aver caricato la pagina: il report funziona comunque.

Question 8

Come esporto la chat da WhatsApp?

Accepted Answer

iPhone: apri la chat → tocca il nome in cima → scorri in fondo → "Esporta chat" → "Senza media" → condividi il file con indaco (via "Copia" o "Salva su File").

Android: apri la chat → tre puntini in alto a destra → "Altro" → "Esporta chat" → "Senza media" → salva o condividi il file .txt o .zip.

Non vedi "Esporta chat"? Uno dei partecipanti ha attivato la "Chat Privacy avanzata". Disattivala dalle impostazioni della chat e riprova.

Question 9

"Senza media" o "con media"? Cambia qualcosa?

Accepted Answer

Per indaco è uguale. Leggiamo solo il file di testo (_chat.txt) all'interno dello zip. I file media (foto, video, audio) vengono ignorati. "Senza media" è preferibile solo perché crea un file più piccolo e si condivide più in fretta.

Question 10

Funziona con le chat di gruppo?

Accepted Answer

Sì. Il report si adatta automaticamente: invece di una coppia mostra i protagonisti del gruppo (chi scrive di più, chi usa più emoji, chi è il ghoster del gruppo, ecc.).

Question 11

Il mio export ha meno messaggi di quello di un altro partecipante?

Accepted Answer

Può succedere. WhatsApp esporta solo i messaggi presenti sul tuo dispositivo al momento dell'export. Se hai cambiato telefono senza ripristinare il backup completo, o se il backup era parziale (cloud non aggiornato, restore saltato, app reinstallata), i messaggi più vecchi della chat non sono nel tuo dispositivo e non finiscono nell'export. L'altra persona può avere uno storico più esteso. Per un export completo: assicurati di avere un backup recente attivo (iCloud per iPhone, Google Drive per Android) e di aver fatto il restore prima dell'export.

Question 12

C'è un limite di messaggi esportabili da WhatsApp?

Accepted Answer

Non risulta un limite ufficiale: chat con centinaia di migliaia di messaggi vengono esportate senza problemi. Se l'export fallisce, di solito è per la dimensione dei media — riprova selezionando "senza media".

Question 13

Perché la mia chat ha statistiche diverse da quelle di un amico che usa lo stesso tool?

Accepted Answer

Ogni report è basato sul periodo coperto dall'export (che varia da chat a chat), sul numero di messaggi, sul formato (coppia vs gruppo), e sui comportamenti unici di quella conversazione. Due chat della stessa durata possono avere medie molto diverse.

Question 14

Perché non vedo alcune sezioni o card nel report?

Accepted Answer

Alcune sezioni appaiono solo se ci sono dati sufficienti. La "Podio emoji" è nascosta se nessuno ha usato emoji. La "Podio media" è nascosta se tutti i media sono omessi. Il "Ghoster" richiede almeno una risposta lenta significativa. Il report si adatta dinamicamente a quello che c'è nella chat.

Question 15

Cosa significa "ghoster"? Come si calcola?

Accepted Answer

Il "ghoster" è chi lascia più messaggi senza risposta. Per ogni messaggio guardiamo se qualcuno (un altro mittente) risponde entro 30 minuti: se nessuno risponde, quel messaggio conta come "non risposto". Il ghoster è chi ha la percentuale più alta di messaggi non risposti sul totale dei suoi.

Question 16

Cosa sono la miccia, il sipario, l'ombra del gruppo, il gufo notturno, il fringuello mattutino?

Accepted Answer

La miccia = chi manda il primo messaggio della giornata più spesso. Il sipario = chi manda l'ultimo messaggio della giornata più spesso. L'ombra del gruppo = chi partecipa meno di tutti (solo nei gruppi). Il gufo notturno = chi scrive più spesso tra mezzanotte e le 5 del mattino. Il fringuello mattutino = chi scrive più spesso tra le 5 e le 9.

Question 17

Come si calcola il "giorno record"?

Accepted Answer

È il giorno solare (mezzanotte→mezzanotte) in cui è stato scambiato il maggior numero di messaggi in assoluto. Le conversazioni a cavallo della mezzanotte vengono divise tra due giorni — la miccia/sipario della giornata invece usa una finestra spostata di 4 ore per non spezzare le chiacchierate notturne.

Question 18

Funziona da desktop?

Accepted Answer

Sì. indaco funziona su qualsiasi browser moderno — desktop, tablet, mobile. Il report dossier è completamente responsive.

Question 19

Funziona offline?

Accepted Answer

La pagina deve essere caricata online, ma una volta caricata puoi mettere il dispositivo offline e il report funziona comunque (nessuna richiesta di rete durante l'analisi).

Question 20

Quale browser serve?

Accepted Answer

Safari su iOS (consigliato), Chrome su Android, Chrome/Firefox/Edge su desktop. Evita browser molto datati (pre-2022): potrebbero non supportare alcune API moderne usate dal parser.

Question 21

Dimensione massima del file?

Accepted Answer

Il limite tecnico è 2,5 GB, ben oltre qualsiasi export WhatsApp reale. Chat molto grandi (170.000+ messaggi) vengono parsate in un thread separato e richiedono qualche secondo in più.

Question 22

Chat troppo corta: c'è una soglia minima?

Accepted Answer

Sì: servono almeno 10 messaggi per generare il report. Chat con pochissimi messaggi non hanno abbastanza dati per produrre statistiche significative.

Question 23

Posso condividere o salvare il report?

Accepted Answer

Puoi fare screenshot di qualsiasi sezione del report. In più, dal report puoi generare un video dossier verticale (~40 secondi) pronto per Storie Instagram, Status WhatsApp e Reels — viene renderizzato direttamente sul tuo dispositivo.

Question 24

Esiste un video da postare su Storie?

Accepted Answer

Sì. Dal report tocca "Genera video": indaco crea un video verticale da circa 40 secondi con i numeri principali della tua chat, il carosello dei protagonisti e un verdetto finale (es. "SIETE NOTTAMBULI EMOTIVI"). Viene generato sul tuo dispositivo via Canvas + MediaRecorder e salvato come .mp4 (.webm su alcuni Android).

Question 25

È gratis? Ci sono pubblicità?

Accepted Answer

Totalmente gratis, zero pubblicità. Siamo in alpha e stiamo raccogliendo feedback. Il modello di sostenibilità a lungo termine (tip jar, sponsor etici) non è ancora attivo.

Question 26

Come vi mantenete se non vendete i dati?

Accepted Answer

Non vendiamo dati — non ne abbiamo. Attualmente indaco è un progetto autofinanziato. In futuro valuteremo un modello sostenibile basato su contributi volontari o sponsorizzazioni selezionate, mai su pubblicità comportamentale.

Question 27

Chi c'è dietro indaco?

Accepted Answer

Simone Padovani e Massimiliano Baroni — due italiani ossessionati dai dati, dalla privacy e dalle conversazioni. Nessun VC, nessun finanziamento esterno.

Question 28

Perché "indaco"?

Accepted Answer

Indaco è quel colore che non è né blu né viola — è esattamente nel mezzo. Come le nostre conversazioni digitali: non sono solo testo, non sono solo emozioni. Sono qualcosa di preciso e sfumato allo stesso tempo.

Question 29

"File non valido" — cosa faccio?

Accepted Answer

Assicurati di stare caricando il file esportato direttamente da WhatsApp (non una cartella, non uno screenshot). Il file deve essere .zip o .txt. Se hai esportato "Con media", prova a esportare "Senza media" e riprova.

Question 30

Il parser non riconosce alcuni messaggi

Accepted Answer

Alcuni messaggi di sistema di WhatsApp (cambio nome gruppo, aggiunta partecipanti, ecc.) vengono filtrati intenzionalmente.

Question 31

Report "vuoto" o con numeri strani

Accepted Answer

Può succedere se la chat ha meno di 10 messaggi, se il file è corrotto, o se l'export è molto vecchio (formati WhatsApp pre-2019 non sono supportati). Prova a fare un nuovo export dalla chat.

Domande frequenti

Privacy & dati

Export WhatsApp

Statistiche

Compatibilità & limiti

Condivisione & output

Prodotto & business

Errori comuni